Tilaa häiriötiedote lämmönjakelun katkoksista

Sopimusasiakkaat

Muut kuin sopimusasiakkaat

Sopimusasiakkaat saavat häiriötiedotteen automaattisesti käyttökohteelleen, kun asiakas rekisteröityy LämpöVahti-asiakasportaaliin, jolloin häiriötiedotetta ei tarvitse tilata erikseen. Häiriötiedotteen tilausta voi hallinnoida LämpöVahdista, esimerkiksi tilauksen voi hiljentää, vaihtaa puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, tai tilata muihin osoitteisiin häiriötiedotteita. Häiriötiedotteita voi hallinnoida asiakasportaalin vasemman sivupalkin Hälytysilmoitukset-kohdasta.

Jos et pääse rekisteröitymään LämpöVahtiin, voi häiriötiedotteen tilata tilauslomakkeen kautta. Sopimusasiakkaat ohjataan kuitenkin ensisijaisesti tekemään häiriötiedotteiden tilaus rekisteröitymällä LämpöVahtiin. LämpöVahdista pääsee häiriötiedotteiden hallinnoinnin lisäksi tarkastelemaan kulutus- ja laskutustietoja.

Siirry tästä LämpöVahti-asiakasportaaliin.

Jos sinulla ei ole henkilökohtaista sopimusta (esimerkiksi rivitalo- ja kerrostaloasukkaat), voit tilata häiriötiedotteen erillisen tilauslomakkeen kautta. Tilauslomakkeelle syötetään puhelinnumero, jonka jälkeen puhelinnumero vahvistetaan 6-numeroisella koodilla. Tämän jälkeen pääsee tekemään häiriötiedotteen tilauksen haluamaansa osoitteeseen. Samasta paikasta pystyy perumaan tilauksen tai muuttamaan yhteystietoja.

Näin tilaat häiriötiedotteet:

1. Siirry tästä häiriötiedotteen tilauslomakkeelle.
2. Syötä kenttään puhelinnumerosi. Lähetä vahvistusviesti.
3. Saat kuusinumeroisen koodin tekstiviestillä.
4. Kirjoita koodi sille varattuun kenttään ja vahvista se.
5. Lisää toivomasi osoitteet listalle yksitellen. Voit myös muuttaa, haluatko tiedotteet tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Mikäli kohtaat kaukolämmönjakelussa ongelmia, etkä saa meiltä häiriötiedotetta, eikä nettisivuilla ole ilmoitusta häiriöstä, ole yhteydessä vikapäivystykseemme
044 778 5611.