Kaukolämpömittarien vaihto

Salon Kaukolämpö vaihtaa 1300 asiakkaan kaukolämpömittarit etäluettaviin tuntimittareihin. Etäluettavien tuntimittareiden avulla pystytään jatkossa reagoimaan nopeammin mahdollisiin häiriötilanteisiin lämmönjakelussa. Lisäksi saamme reaaliaikaista tietoa energiankulutuksesta.

Ajanvaraus

Mittarien vaihdot toteutetaan alueittain. Alla olevasta listasta näet käynnissä olevat mittarien vaihdot. Valitse oma alueesi ja siirry suoraan ajanvaraukseen. Jos joudutte perumaan jo varatun ajan, pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan siitä vähintään 24 tuntia etukäteen. Ohjeet ajanvarauksen siirtämiseen tai perumiseen saatte ajanvarausvahvistuksessa.

Ennen mittarinvaihtoa pyydämme varmistamaan, että mittarille on vapaa kulku ja että kaukolämpömittarin sulake on merkittynä sulaketauluun. Pyydämme, että joku talon asukkaista olisi paikalla varattuna aikana, jotta asentaja pääsee sisälle. Mittarin vaihdon toteuttaa Salon Kaukolämmön oma asentaja. Tunnistat Salon Kaukolämmön henkilökunnan aina kuvallisesta henkilökortista.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miksi etäluettavat mittarit vaihdetaan?

Uudet etäluettavat tuntimittarit keräävät tarkempaa tietoa lämmönkulutuksesta. Mittareiden tuottama data voi paljastaa epätavallisia kulutusmalleja, jotka saattavat viitata teknisiin ongelmiin, kuten vuotoihin tai laitevikoihin. Tämä mahdollistaa nopeamman ongelman tunnistamisen ja korjaamisen. Tarkempi data kulutuksesta mahdollistaa myös tulevaisuudessa esimerkiksi tarkemman kulutustiedon jakamisen asiakkaillemme.

Milloin mittarinvaihto tapahtuu?

Mittarien vaihto alkaa maaliskuussa 2025 ja jatkuu loppuvuoteen 2025. Vaihdot toteutetaan alueittain, kuten esimerkiksi Viitanummi, Perniö tai Pertteli. Ilmoitamme erikseen, kun mittarinvaihto alueellasi on alkamassa. Tällöin voit varata sinulle parhaiten sopivan ajan verkkosivuiltamme tai puhelimitse.

Kuinka kauan mittarinvaihto kestää?

Mittarin vaihtoon on varattu aikaa noin 1 tunti. Yllättävissä tilanteissa mittarinvaihto voi kestää odotettua pidempään tai sitä voi olla tarpeen siirtää. Toisaalta, mittarinvaihto voi sujua myös nopeasti. Aikataulu riippuu useista tekijöistä ja vaihtelee tapauskohtaisesti.

Kuka mittarit vaihtaa? Mistä tunnistaa asentajan?

Mittarit vaihtaa Salon Kaukolämmön omat asentajat, joilla on oman organisaationsa työvaatteiden lisäksi Salon Kaukolämmön henkilökortti. Asentajat saapuvat paikalle autoilla, joissa on Salon Kaukolämmön logo.

Vaatiiko mittarinvaihto toimenpiteitä minulta?

Jos asut omakotitalossa, pyydämme, että joku olisi paikalla päästämässä asentajan sisään. Riittää, että joku avaa oven asentajalle, sinun ei tarvitse olla paikalla koko käynnin ajan. Kiinteistöissä tulee varmistaa, että sähkömittarille on aina esteetön pääsy. Mittarin edustaa ei saa tukkia tavaroilla, jotta asentajan työ olisi sekä helppoa että turvallista. Avuksi olisi myös se, jos kaukolämpömittarin sulakkeen sijainti olisi etukäteen tiedossa.

Kerrostaloissa asukkaan ei tarvitse olla paikan päällä, sillä mittareita ei ole asuntokohtaisesti, vaan kerrostalo kiinteistöllä on yksi yhteinen mittari. Tämä koskee myös rivitaloja sekä paritaloja.

Maksaako mittarinvaihto minulle mitään?

Asiakkaalle ei tule kustannuksia mittarinvaihdosta.

Vaikuttaako mittarin vaihto laskutukseen?

Mittarin vaihto ei vaikuta laskutukseen. Luemme mittarinvaihtohetkellä vanhan mittarin lukeman, jonka lisäämme uuteen mittariin.

Mitä tapahtuu vaihdetuille mittareille?

Säilytämme vanhat mittarit noin 12 kuukauden ajan mahdollisten epäselvyyksien varalta. Käytöstä poistetut mittarit romutetaan eikä niitä saa enää käyttää laskutusmittauksessa. Mittarien hyödynnettävissä olevat materiaalit kierrätetään asianmukaisesti.

Mikäli sinulla on kysyttävää liittyen mittarinvaihtoon, voit olla yhteydessä projekti-insinööri Maiju Harjuun sähköpostitse maiju.harju@salonkaukolampo.fi tai puhelimitse 02 778 5603.

Anna palautetta

Anna palautetta, miten onnistuimme mittareiden vaihdossa ja tiedottamisessa. Vastaa alta löytyvään kyselyyn. Arvomme vastanneiden ja yhteystietojen jättäneiden kesken tuotepalkintoja.

Palautekysely

Toimisto

Laskutusosoite

Verkkolaskuosoite: 003726593668
Välittäjätunnus: 003721291126
Operaattori pankkiverkosta: DABAFIHH

PDF-laskut:
26593668@scan.netvisor.fi

Paperilaskut:
Salon Kaukolämpö Oy
26593668
PL 100
80020 Kollektor Scan